斜槓經濟當道，如何在NT150.com外包媒合平台上，作好自己的斜槓生意？

這不僅需要好產品，了解如何與客戶連結互動的藝術更是關鍵。無論在現實生活中或網路社群媒體上，與潛在客戶建立關係是成功所必需的步驟。無論您的個人風格或提供的專業技能是什麼，利用自身優勢和資源與他人連結，可以決定您的服務是否能成功銷售。以下集結網路上熱門討論，幫助各位在工作、創業、接案上，了解如何與客戶建立最佳互動方式，成功開始自己的斜槓人生：

更強的社群行銷

現在不是B2B，也不是B2C了，現在是Ｐ２Ｐ（個人跟個人買），活用社群媒體來經營自己的行銷及和品牌很關鍵，已是老生常談了。然而，這麼多社群媒體，運用起來好複雜又花時間，選自己熟的社群平台（如：FB/IG/YT)，摸熟它就可以了，三不五時發文分享，有餘力再把內容剪輯分享到其他社群平台，那到底要發什麼社群內容？這本書(暢玩一人公司 by 于為暢 資深網路人/個人品牌教練)有最實際的建議：

  • 專業30%：每個人都有其專業，只有2成的人願意輸出寫出來，其中再兩成的人會持續輸出，那就留給你4%的機率被看見，來到行銷漏斗的頂端，你必須向下探，來到被喜歡、能轉換的漏斗中下層；那麼如果要被喜歡，就不能全發專業的東西，必須從各種角度和縫隙向下挖掘。所有工作相關、閱讀學習、勵志上進等內容都屬專業類。
  • 生活20%：專業為硬，生活為軟。想擁有堅實的個人品牌，必須軟硬兼施，真正的鐵粉不是愛你的專業，是愛你的人。專業內容很難產生情感連結，但生活可以，專業內容只是讓網友認識你的入口，終點是讓網友認識你。所有關於你日常生活的那小趣事都屬這類。
  • 旅遊20%：生命若缺乏旅遊/出去走走，就太像機器人了! 旅遊+生活加起來比例才是健康的。
  • 親子/寵物10%：有了父母性光輝，成熟度、親切感、愛心、厚道程度全部加1成(層)。
  • 公益10%：形象要顧，最輕鬆上手，利人利己的就是捐血照。偶爾來一下就好，太多會有點矯情。
  • 炫富10%：很多人把成功定義為[有錢]，他們只願意相信有錢人的說法，想發揮更大影響力，三不五時還是得炫富一下。不一定要去杜拜帆船飯店、開箱新iphone即可、與名人/成功人士合照也可以。

當您的社群做得很豐富，就能偶爾介紹一下您的服務、您獲得什麼好評、客戶問你什麼問題，漸漸把您的服務內容推到大家心中

服務要有獨特賣點

網路上銷售成功最重要的基礎之一是，找到您斜槓服務的獨特賣點。尤其是競爭激烈的今天，如何讓自己的賣點與其他人拉開，比以往更加重要，(光是NT150.com上，提供LOGO設計的人就如此多)，您如果也提供LOGO設計，如何突顯自己的LOGO設計賣點？下面是根據幾位成功賣家的案例分析出來的步驟：

  • 清楚描寫特殊賣點：同樣都是LOGO，您的畫風有什麼不一樣？也許您可以用照片作出逼真感logo、也許你有很強的手繪動物風格？
  • 了解客戶：您的客戶是男性、女性、成熟上班族、南部北部人？切割出不同市場，也許能在競爭的市場中，找到未滿足的客群；也許懷舊文青風格LOGO還沒有人主推，或許重機金屬風格還沒有人提供，找出來就能接洽這群客戶
  • 誠實展現自己 – 作品集、過往案例：您的作品集、案例都上傳了嗎？是否真實呈現出您的特殊風格？(光有作品集就贏過一堆人了，我們的服務編輯每天都婉拒好多作品圖片空白的服務提交…)
  • 吸引人的服務及描述
    當您有特殊賣點及風格，找到一群獨特客戶，在服務頁面上描述詳細，再加上一點吸引人的服務，例如快速交件、多次數修改、優惠價格、超強加值服務(如: LOGO+名片)….等，讓客戶一看就刷卡下單，離不開你

 

找到正確影響力人物(KOL)

能與高層做朋友是對生意很有幫助，今天社群媒體上，這些高層就是有口碑影響力的人，例如blogger、 youtuber、KOL; 甚至身邊說話很有份量、FB朋友數爆高的友人，都可以是影響力人物！如何讓他們提到你或你的品牌，為您的品牌信任度及知名度更上一層樓，並增加銷售？如何成功接洽找到合適KOL？下列這些技巧幫助您入門：

  • 找到合適隊的KOL: 評估你的目的與KOL效果是否一致?產品特色與KOL特質搭嗎?品牌調性與KOL的內容相輔?
  • 與KOL互動：根據上述步驟，應該有幾個人選了，開始留言／按讚他們的影片或文章內容，等，吸引他們注意
  • 不要忽略已經留意你的KOL：是不是有KOL已經分享了你的產品/品牌/作品?不要忘記轉貼或留言感謝一下
  • 討論合作方式：告知KOL你的目標是什麼，想獲得他們的什麼幫助，推文／置入／還是轉貼？留意他們是否已經寫過相關提醒，不要重複詢問；注意他們的影片／文章慣例，提問合適的討論
  • 拿出誠意談合作：可能是商品／服務交換，可能是一筆固定費用，可能是銷售抽成….看您與KOL的配合彈性洽談

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